JCI現(xiàn)場評估檢查是怎樣的
導(dǎo)讀:現(xiàn)場JCI評審檢查的目的是評估醫(yī)療機構(gòu)是否符合適用的JCI標準。初次評審的醫(yī)療機構(gòu)需接受檢查前4個月的追溯檢查或每三年一次復(fù)評的醫(yī)療機構(gòu)需
要接受檢查前12個月的追溯檢查,以評估在此期間符合JCI標準要求的狀況。通過以下幾種方法了解和評估醫(yī)療機構(gòu)是否到達JCI標準要求:
接收有關(guān)標準實施、或標準實施舉例、標準符合分析的口頭信息
JCI評審檢查者的現(xiàn)場觀察情況
文檔回顧以檢查標準是否符合并使檢查者適應(yīng)醫(yī)療機構(gòu)的運行情況。
現(xiàn)場檢查采用“追蹤法”,跟蹤以某一正在醫(yī)院治療的患者為樣本,通過該患者在醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)歷的醫(yī)療服務(wù)來評估醫(yī)療機構(gòu)提供的不同服務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)
服務(wù)是否符合JCI標準。
JCI檢查過程中的一個重要特點是JCI檢查者在現(xiàn)場檢查時對JCI標準評估進行現(xiàn)場教育培訓(xùn),在整個檢查過程中都會提出幫助醫(yī)療機構(gòu)更好地符合JCI標
準意圖和績效改進的方法和戰(zhàn)略建議。
現(xiàn)場JCI評估檢查包括以下幾個步驟:
l 開幕式和機構(gòu)介紹
l 制定檢查計劃會議
l 領(lǐng)導(dǎo)訪談
l 患者個案追蹤和系統(tǒng)服務(wù)追蹤引導(dǎo)的患者服務(wù)區(qū)域訪問
l 員工技能評估
l 服務(wù)環(huán)境檢查和建筑物巡查
l 離開醫(yī)療機構(gòu)前會議
JCI評審決議
最終JCI評審決議是基于醫(yī)療機構(gòu)JCI標準符合情況,醫(yī)療機構(gòu)不會收到一份JCI最終評審決議的數(shù)字評分。當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)成果符合JCI標準要求時,將授予評審證書,該證書表示在現(xiàn)場檢查時通過JCI標準要求或醫(yī)療機構(gòu)成功符合JCI檢查要求提出的書面改進報告,初次評審在現(xiàn)場檢查結(jié)束后6個月內(nèi)完成,復(fù)評在現(xiàn)場檢查結(jié)束后60天內(nèi)完成。
進一步提升或展示JCI評審到達的成就
在收到JCI評審?fù)ㄟ^的正式通知和證書后,醫(yī)療機構(gòu)可以向患者、公眾、當(dāng)?shù)孛襟w、第三方支付者和其他醫(yī)療機構(gòu)公布所到達的標準成就。JCI向評審?fù)ㄟ^的醫(yī)療機構(gòu)提供免費公布于眾的工具包,包括:
l 慶祝評審?fù)ㄟ^的建議
l 公布于眾JCI評審?fù)ㄟ^指南
l 常問問題
l 新聞發(fā)布樣本
已通過JCI評審的醫(yī)療機構(gòu)將公告在JCI網(wǎng)站,該網(wǎng)站允許任何人查找本國或其他國家和地區(qū)JCI評審?fù)ㄟ^的醫(yī)療機構(gòu)。
持續(xù)的JCI評審周期
JCI評審?fù)ㄟ^并非一次而終身有效。醫(yī)療機構(gòu)需持續(xù)自我評估符合JCI標準要求并不斷采取改進措施,為此,JCI每三年一次要進行復(fù)評。
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