JCI認證給醫(yī)院帶來的管理價值
導讀:JCI標準對于醫(yī)院醫(yī)療質量與病人安心的管理就像一個國家的憲法,非常細致具體,可操作性強,醫(yī)院的所有這方面的管理政策都要求建立在這個標準之上。正因此,很多國家醫(yī)院對參與JCI認證工作的價值認定遠不止于獲得一個認證,而是要充分利用JCI的信息和理論資源,以JCI認證體系作為自身醫(yī)院建設的框架模板,規(guī)范管理,將JCI指標作為醫(yī)院日常工作的定量目標和監(jiān)管依據(jù)。對于中國主要由專業(yè)醫(yī)生構成的管理者團隊更是極其難覓的現(xiàn)成管理教材。
各國很多大型醫(yī)院集團和政府衛(wèi)生監(jiān)管部門也大大得益于JCI認證體系,參考其評審監(jiān)察的設計理論,學習其在世界其他國家的實踐經(jīng)驗,總結出適合于各醫(yī)院集團或各國國情的內部產業(yè)監(jiān)管系統(tǒng),為真正實現(xiàn)醫(yī)療服務的“安心,公平,高效”提供有理有據(jù)的指導。正因此,獲得JCI認證的醫(yī)療機構通常都是歐美亞各洲在醫(yī)療衛(wèi)生的領袖或先鋒,在各自國家的產業(yè)革新和形象等方面都具有重要的地位。
JCI的重要管理價值在于:
◆標準化的質量控制體系是集團化管理的基礎,它將極大有利于集團在各直營醫(yī)院中有效控制醫(yī)療行為和風險。
◆ 質量標準化是信息管理系統(tǒng)建設的基礎,有利于以JCI為中心建立適合集團化發(fā)展的綜合信息管理系統(tǒng)。
◆ 以質量標準化和信息化為基礎的集團化管理能夠有效提升醫(yī)院運營效率,創(chuàng)造單體醫(yī)院無法實現(xiàn)的成本控制能力,也便于集團實施統(tǒng)一的資源配置和監(jiān)管機制。
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