1 檢驗操作規(guī)范

　　1.1 規(guī)范的檢驗操作不但是保證檢驗質(zhì)量的前提，也是保證實驗室安心的有效途徑

　　依據(jù)《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《GB19489-2008實驗室生物安心通用要求》，我們編制了檢驗科標準操作規(guī)程(Standard Operation Procedure,SOP)，簡捷、便于操作的SOP文件，不僅規(guī)范了檢驗操作過程，而且在很程度上規(guī)避了生物危害，保證了實驗室安心。

　　1.2 工作人員的責任心對于實驗室安心操作至關(guān)重要

　　強化檢驗工作人員責任心，對于規(guī)范的檢驗操作，規(guī)避實驗風險尤為重要。

　　2 人員職責權(quán)限清晰

　　2.1 實驗室成立了生物安心三級管理組織

　　由科主任、專業(yè)組長、專業(yè)組成員組成，各自負責程序文件的制定、安心的管理和監(jiān)督、各項實驗室安心法規(guī)的執(zhí)行。

　　2.2 實驗室規(guī)劃了發(fā)生火災(zāi)時的撤離預(yù)案

　　實驗室規(guī)劃了發(fā)生火災(zāi)的疏散路線，并把實驗室人員分為指揮組、滅火組、救護組和疏散逃生組，便于發(fā)生火災(zāi)時安心有序的撤離。

　　2.3 實驗室對突發(fā)事件建立預(yù)案

　　明確了實驗室人員在停水、停電、火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時各級人員的職責。

　　3 制度為完善根據(jù)實驗室

　　實際情況，結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)，我們制定了涵蓋實驗室生物安心、防火安心、用電安心等一系列制度，確立了發(fā)生實驗室安心時的實驗室安心事故和意外處理規(guī)程。特別在生物安心方面，我們推行標準防護，制定了實驗室微生物安心準則、檢驗標本運送程序、消毒及廢棄物處理制度、結(jié)核桿菌實驗室生物安心制度、二級防護及菌操作規(guī)程、個人防護用品的使用方法、尖銳器具的使用細則、職業(yè)暴露的處理方案、生物安心信息的網(wǎng)上上報制度等一系列制度，使實驗室的安心制度更為完善。

　　4 人員培訓(xùn)和考核

　　相結(jié)合加強教育和培訓(xùn)是JCI認證過程中提高醫(yī)療質(zhì)量的不可缺少的手段，也是JCI標準中的一項重要內(nèi)容。在實驗室標準操作規(guī)程(SOP文件)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們開展了專項的生物安心培訓(xùn)、消防防火演習(xí)等相關(guān)的實驗室安心培訓(xùn)，對參加培訓(xùn)的人員進行考核，考核成績存檔。對新上崗、轉(zhuǎn)崗員工進行相關(guān)實驗室安心制度的培訓(xùn)，明確所從事工作的安心風險和應(yīng)當采取的防護措施。

　　5 討論

　　實驗室是檢驗科工作人員進行檢驗操作過程的場所，實驗室安心不僅涉及實驗室生物安心的管理問題和生命財產(chǎn)安心問題，而且對國家政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定、人民生活均產(chǎn)生不良的影響。結(jié)合實驗室實際情況制定的JCI認證模式下的實驗室安心管理程序，修訂和完善了實驗室的各項規(guī)章制度和措施，規(guī)范了檢驗操作過程，使實驗室安心有章可循，有據(jù)可依，執(zhí)行中更切實際，更具實用性。